Na miejscu zdarzenia obecny był Zespół Ratownictwa Medycznego z Rajczy, którego załoga podjęła działania w stosunku do poszkodowanej.
Zadania strażaków polegały na oczyszczeniu drogi transportu osoby poszkodowanej i pomocy w przeniesieniu jej na desce do karetki. Działania trwały 45 minut.

Jak informuje portal Beskidzka24, według ustaleń policyjnych nietrzeźwa 38-latka usiadła na mokrej barierce mostu, poślizgnęła się i spadła na kamieniste podłoże. Została zabrana do szpitala.